Întrebări frecvente

Ce ne întreabă lumea cel mai des

Dacă nu găsești răspunsul aici, ne poți contacta direct.

Cum pot solicita servicii pentru un membru al familiei?

Ne contactați telefonic sau prin formularul de contact. Stabilim împreună o vizită de evaluare, în urma căreia propunem un plan de intervenție adaptat situației.

Ce documente sunt necesare la primul contact?

De regulă, buletinul beneficiarului. Alte documente medicale pot fi utile pentru evaluare, dar nu sunt obligatorii la primul contact — le discutăm pe parcurs, în funcție de situație.

Cine poate beneficia de aceste servicii?

Ne adresăm în special vârstnicilor care locuiesc singuri, persoanelor cu dizabilități, copiilor și familiilor aflate în risc, precum și familiilor vulnerabile din comuna Racovița și localitățile din împrejurimi.

Cât costă serviciile?

Costul depinde de tipul și frecvența serviciilor stabilite după evaluare. Unele servicii pot fi accesate gratuit sau cu cost redus pentru beneficiarii eligibili, în cadrul proiectelor cu finanțare europeană — vă oferim detaliile exacte după prima discuție.

În ce zonă acoperiți serviciile?

Lucrăm în comuna Racovița, județul Vâlcea, și în localitățile din împrejurimi. Pentru situații din alte zone, ne puteți contacta pentru a vedea dacă vă putem ajuta.

Cum se desfășoară o vizită la domiciliu?

Un asistent social sau îngrijitor vine acasă la beneficiar, la data și ora planificate. Vizita include activitățile stabilite în planul de intervenție și este documentată digital de echipa noastră.

Cât durează o intervenție?

Durata variază în funcție de tipul intervenției și de nevoile beneficiarului. Se stabilește împreună cu asistentul social, la evaluare.

Ce se întâmplă cu datele mele personale?

Datele sunt folosite exclusiv pentru gestionarea serviciilor sociale oferite și sunt protejate conform legislației în vigoare. Detalii complete în Politica de confidențialitate.